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CONDICIONES : GENERALES,  CONDICIONES DE ENVO Y DE PAGO.

 
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CONDICIONES DE PAGO:

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Transferencia Bancaria:

 

 

Puede realizar el pago mediante una transferencia o ingreso en las siguientes cuentas bancarias:

Beneficiario: Ferrypesca S.L.

Datos de ingreso, por ejemplo: “Nombre y apellido, provincia…etc.

 

 POR FAVOR, NO INGRESE HASTA NO TENER CONFIRMACIN TELEFNICA POR PARTE DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA DISPONIBILIDAD DE SU PEDIDO.

 

BANKIA        (Caja Madrid, Caja Insular de Canarias,

Caja de Avila, Caixa Laietana, Caja Segovia  y Caja Rioja)

Nmero de Cuenta:    ES88  2038 7295 57 6000145892

 

Caixa

LA CAIXA     ,       CAIXABANK

Banco de Valencia, CajaCanarias,  Caja Navarra, Caja de Burgos y Caja Sol.

Nmero de Cuenta:    ES22  2100 1776 17 0200129994

 

Santander

SANTANDER    CENTRAL    HISPANO

Nmero de Cuenta:     ES39  0049 0547 19 2110565683

 

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 B B V A

Número de Cuenta:     ES42  0182 3281 46 0201543847

 

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CAJA RURAL    ( CAJA SIETE )

Nmero de Cuenta:   ES97  3076 0620 11 2070341322

 

BANKINTER

Nmero de Cuenta:     ES60  0128 0852 65 0500003306

 

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Nuevo sistema de pago,  “Pago con Tarjeta”  mediante enlace  WhatsApp.

Si desea realizar el pago de su compra mediante tarjeta a travs de una pasarela de pago, deber comunicarlo a nuestro departamento de ventas en el momento de confirmar la compra.

Tras confirmarle que contamos con los productos solicitados en nuestro estocaje y hacerle llegar el presupuesto de su compra con gastos de envo e impuestos incluidos, se le facilitar mediante WhatsApp un enlace que le dirigir a nuestra pasarela de pago.

El importe de su compra se le mostrar a continuacin en la pasarela de pago de VISA. sta cifra coincidir con la que le fue comunicada previamente por el departamento de ventas, en el cual incluye gastos de envo e impuestos aplicados.

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Condiciones de envos Espaa Peninsular, Islas  Baleares, Portugal y Europa:

Espaa Peninsular e Islas  Baleares:  Estimamos un mximo de 3 a 4 das hbiles en el caso de que el envo se realice por CHRONOEXPRS o SEUR. Por norma general los  MARTES  de cada semana se cierran las ventas para entregarse los jueves o viernes de esa misma semana, ( Esta condicin se puede ver alterada por festivos locales o realizacin de ferias o eventos, si ocurriera este caso se avisara a nuestros clientes en tiempo y forma).

En el caso que no se pueda cumplir con dicho plazo de entrega nuestro servicio de atencin al cliente se pondr en contacto con el cliente para comunicrselo y proceder a la confirmacin o a la anulacin de dicho pedido.

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1a.-Los envos a Espaa Peninsular e Islas Baleares, superiores a 100 €  no  tendrn  gastos de  transporte. Solamente habria que añadir posibles sobrecostes por volumétrica o peso. Esta condicin ser confirmada dependiendo del peso  (plomos, aceros, ....) y , de las dimensiones de los productos elegidos (neveras, cajas,....). Siempre se le avisar telefnicamente del coste del envo y se le comunicar una posible compensacin de este exceso de coste, si lo hubiera, dependiendo de la compra o adquisicin de otros artculos que aumenten el importe total de la compra. 

1b.-Los envos a Espaa Peninsular e Islas Baleares,  inferiores  a 100 €,  tendrn  una tarifa plana de  transporte de 9 €, este coste incluye: el transporte, impuestos y el  seguro. No incluye el tubo de transporte de caas, a no ser que no lo tuviera exento. 

1c.-Independiente de lo expuesto anteriormente, cuando el valor total de las caas compradas sea inferior a 100 €,  habra que aadir 10 € del coste del tubo rgido de transporte para caas,  (l envi con el tubo rgido  evitar desperfectos en anillas y tramos, este tubo podr albergar 1, 2 o incluso 3 caas).   

1d.-Portugal y resto de Pases de Europa, se valorara individualmente dependiendo de las caractersticas  particulares de cada  venta y destino. 

1e.-Para envos de reparaciones o repuestos se aplicarn todos estos mismos trminos.

Nuestros productos se encuentran en nuestros almacenes, situados en S/C de Tenerife y es siempre el lugar de partida de los envos. Deportes Pineda garantizar los envos a cualquier punto de Espaa, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

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Condiciones de envos Islas Canarias:

CANARIAS: Deportes Pineda, realiza envos todos los das desde  nuestros almacenes a todas las Islas de Canarias. Estimando un plazo de entrega de 24 HORAS.  Solamente  los que  hayan anticipado por transferencia bancaria el importe de la compra tendrn preferencia en el orden de las salidas.  No se cobrar tubo de caas ni seguro de transporte.  Los envos en Islas Canarias, superiores a 100 €  no  tendrn  gastos de  transporte.

Gastos de envo Islas Canarias:  los envos inferiores a 100 €  tendrn un gasto de envo de  6 €  "TARIFA PLANA". Los envos mayores de 100 € no tendrn gastos de envo. Tambin solo en las Islas Canarias, no se cobra el seguro ni el tubo de transporte de caas.

Contra reembolso  (solo Canarias):

Puede formalizar su compra pagando en el momento de la recepcin del artculo adquirido. Nosotros se lo enviaremos a cualquier localidad de las islas. Tenga en cuenta que si elige el pago contra reembolso, le cobraremos un 5% ms del valor de la cantidad reembolsada como a los gastos de envo. En caso de comprar productos voluminosos o de mucho peso no se podrn enviar por la opcin de contra reembolso.

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Seguimiento de envos en Espaa Peninsular e Islas Baleares:

Los envos pueden ser enviados por SEUR O CHRONOEXPRS.  Nuestros comerciales le informarn del servicio del transporte de su pedido y el N de identificacin de su envo.

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Aduanas e impuestos :

Los precios que figuran en nuestra pgina Web incluyen el IGIC (impuesto canario).  Los pedidos para Ceuta y Melilla, tendrn un cargo adicional de 25 €, correspondientes al DUA de Exportacin. Los envos a los pases de la Unin Europea estn sujetos a los impuestos correspondientes de su zona o pas. Tambin los pases no pertenecientes a la Unin Europea estn sujetos a gastos aduaneros e impuestos. De todos estos cargos e impuestos Ferrypesca S.L. no tiene ninguna funcin de control y de los que Deportes Pineda no se hace responsable en ningn caso de dichos cobros. Dicho pago siempre corresponder al destinatario de la mercanca o comprador, antes de realizar su compra le recomendamos consultar con su oficina de aduanas para obtener informacin ms detallada al respecto.

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GARANTAS  :

Todos los productos estn garantizados contra defectos. Si recibe una mercanca defectuosa, se admitir siempre su devolucin siguiendo el procedimiento comentado en devoluciones y cambios , siempre que se comunique esta circunstancia en el plazo indicado. Recomendamos que usted siempre compre en establecimientos autorizados y distribuidores oficiales de las diferentes marcas, evitara problemas en garantas y en la obtencin de repuestos.

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SEGUROS :

"Deportes Pineda" es consciente de los riesgos que implica el envo tanto nacional como internacional de mercancas, y por eso una de sus prioridades es asegurar esta parte de su servicio. Toda la mercanca que enviamos eata asegurada por su valor total contra prdida, robo o daos.

Ferrypesca SL, asume este coste en su totalidad y sin repercutirlo a sus clientes, siempre que el medio de trasporte sea realizado por las empresas de SEUR  o CORREO-EXPRESS. No estando dicha cobertura si se utilizara otro medio de trasporte en el envi.

Al entender nuestra empresa la necesidad de asegurar los envos hemos conseguido que este coste sea solo de un 2% del valor de la mercanca excepto en los artculos de electrnica que debido a su particular naturaleza  el coste del mismo es de un 5%. La empresa aseguradora es Catalana-Occidente. Por lo que recomendamos a nuestros clientes que entiendan esta necesidad de seguridad de sus envos.

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INFORMACIN GENERAL Y TEXTO LEGAL :

Ferrypesca S.L, en su condicin de titular y responsable de la presente pgina Web, en cumplimiento de lo establecido en el artculo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, pone a disposicin de los usuarios la siguiente informacin general:
Ferrypesca S.L, es una Sociedad Limitada que tiene su domicilio social en la calle Narciso de Vera n11, La Laguna, Tenerife, y se halla inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 982, Folio 208, Hoja nmero TF-6353 con nmero de identificacin fiscal C.I.F: B-38321410

Para cualquier consulta o reclamacin relativa a la pgina deportespineda.com, a la informacin o a los productos y servicios en ellas contenidos, los usuarios pueden dirigirse a la siguiente direccin: Calle Narciso de Vera n11  La Laguna, Tenerife (Espaa), o bien llamando al  922-00.60.44

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TEXTO LEGAL :

La utilizacin de esta publicacin digital implica la aceptacin de las siguientes condiciones de uso:

1. La publicacin digital de Ferrypesca S.L.,  tiene por objeto facilitar al pblico y a los clientes de Deportes Pineda los servicios,  productos y la informacin relativa a los servicios que se ofrecen.

2. Ferrypesca S.L, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la informacin contenida en su publicacin digital, as como de suspender su acceso en cualquier momento y sin previo aviso. Sin perjuicio de lo anterior, esta Empresa no se compromete a la actualizacin inmediata de la informacin contenida en la publicacin digital.

3. Ferrypesca S.L, no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos que terceras partes tengan en los enlaces a los que se hace referencia en estas pginas.

4. Ferrypesca S.L,  no se responsabiliza de cualquier dao o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso a su publicacin digital o del uso de informacin o aplicaciones en ella contenidas.

5. Ferrypesca S.L., es titular de todos los derechos sobre el software de la publicacin digital as como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan, a excepcin de los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de esta Empresa, cuyas marcas estn registradas a favor de sus respectivos titulares, y como tal son reconocidas por Ferrypesca S.L.  Ningn material de la publicacin digital podr ser reproducido, copiado o publicado sin el previo consentimiento por escrito de esta Empresa.

6. El correo electrnico no ser considerado como medio vlido a los efectos de presentacin de reclamaciones. Para ello debern dirigirse al telfono 922.64.19.56 que indicar en cada caso los cauces a seguir.

7. Toda la informacin que se reciba en estas pginas, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerar cedida a Ferrypesca S.L. a ttulo gratuito. No enve, por favor, informacin que no pueda ser tratada de esta forma.

8. Todos los productos y servicios de estas pginas que no son propiedad de Ferrypesca S.L. son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por Ferrypesca S.L. Dichos propietarios pueden solicitar la modificacin o eliminacin de la informacin que les concierna.

9. Los productos y servicios prestados por deportespineda.com podrn ser realizados por Ferrypesca S.L. o cualquier otra sociedad o persona fsica perteneciente al grupo empresarial.

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POLTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS :

 1.       El plazo mximo para solicitar la devolucin es de 7 das naturales a partir de la recepcin del pedido por parte del cliente.

2.       Para comenzar el proceso de cambio o devolucin el cliente deber enviarnos un Email  o bien llamarnos a nuestro nmero de telfono de Atencin al Cliente 922-00.60.44 indicndonos en el caso de devolucin el motivo de la misma y un cdigo de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a su favor, y en el caso de cambio necesitaremos saber el artculo que desea cambiar (modelo, marca, talla, color, etc.).

 3.    Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artculo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual ser determinado por nuestros peritos.

 4.       Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercanca (por negligencia de la misma) al destinatario, nuestra empresa se har cargo de los gastos del primer reenvo.
En el caso de que la empresa de transportes hubiera operado correctamente, Deportes Pineda, no se har cargo del reenvo. Si en el pedido lo hubiramos cobrado antes de enviarlo, se devolver el importe del artculo(s) que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envo.

 5.   Si la devolucin o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al producto se refiere, Deportes Pineda mandar a su servicio de envo a retirar el paquete a un lugar (que se encontrar en la misma localidad donde se recibi el paquete, que el cliente debe especificarnos en el mismo mensaje del punto 2). Evidentemente, Deportes Pineda se hace cargo de todos los gastos derivados de la devolucin y posterior envo del pedido correcto en el caso de cambio.

 

POLTICA DE PRIVACIDAD :

www.deportespineda.com para proteger los derechos individuales, sobre todo en relacin con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el Usuario, ha establecido una poltica que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos ltimos, la legitimidad de los mismos y tambin los instrumentos a disposicin del Usuario para que pueda ejercer sus derechos.

La navegacin en este sitio web implica la total aceptacin de las siguientes disposiciones y condiciones de utilizacin de cookies. En caso de no estar de acuerdo enva un correo electrnico a rgpd@deportespineda.com

La versin actualizada de esta poltica de privacidad es la nica aplicable durante la duracin del uso del sitio web hasta que no haya otra web que la sustituya.

El Usuario que facilite datos personales a travs de esta pgina web queda informado de su incorporacin a los ficheros de www.deportespineda.com . El TITULAR esta obligado a la llevanza de un registro de los tratamientos realizados a esos datos que deben llevar actualizados. (Antes del 25 de Mayo de 2018 estos ficheros se podan encontrar adecuadamente inscritos en el registro de la Agencia de Proteccin de Datos).

Para una informacin complementaria sobre la proteccin de datos personales te invitamos a consultar la pgina web de la AEPD (Agencia Espaola de Proteccin de Datos) https://www.agpd.es/portalwerADPD/index-ides-idphp.php .

Recogida de Datos

Tus datos son recogidos por el TITULAR.

Un dato de carcter personal se refiere a toda la informacin referida a una persona fsica identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, nmero de identificacin (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos especficos, propios a su identidad fsica, fisiolgica, gentica, psquica, econmica, cultural o social.

Con que finalidad se tratan tus datos?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por el TITULAR para la gestin de su relacin contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo a tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborara un perfil comercial en base a la informacin que le facilites. No se realizaran decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Los datos proporcionados se conservaran mientras se mantenga la relacin comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresin, o durante los aos necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Se registrarn en el fichero de cliente y su tratamiento quedara registrado en el registro de tratamientos que debe llevar el TITULAR (antes del 25 de Mayo de 2018 tambin podra estar incluido en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD(Agencia Espaola de Proteccin de Datos) u rgano competente de la respectiva Comunidad Autnoma).

Cul es la legitimacin para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

  • La correcta ejecucin o cumplimiento del contrato
  • l inters legtimo del TITULAR
  • El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos.

A qu destinatarios se comunicaran los datos?

Lo datos personales del Usuario podrn eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con el TITULAR por contrato para la realizacin de las tareas necesarias para la gestin de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorizacin.

Tambin cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realzado acciones contrarias a la Ley o incumpliendo el contenido del aviso legal.

Los datos del Usuario podrn comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiese, para fines administrativos internos que podran suponer un tratamiento de esos datos.

Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, el TITULAR indicara dicho carcter obligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.

Derechos del usuario.

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin. Tambin cada persona dispone del derecho de limitacin del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminacin de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

El usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamacin ante la AEPD (Agencia Espaola de Proteccin de Datos) u organismo competente de la respectiva Comunidad Autnoma, cuando no haya obtenido una solucin satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante un escrito dirigido a la misma.

Salvo que el Usuario se oponga, enviando un a la direccin de correo electrnico rgpd@deportespineda.com, sus datos podrn ser utilizados, en su caso, si procede, para el envo de informacin comercial de Ferrypesca .SL .

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El Usuario es responsable de que la informacin que proporcione a travs de esta pgina web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendr actualizada la misma para que reflejen una situacin real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daos, molestias y problemas que pudieran causar a Ferrypesca.SL o a terceros.

Esa informacin ser guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informtica necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulacin, deterioro o prdida.

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Podr acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podr ser enviada al domicilio C/ Narciso de Vera, 11, La Cuesta, La Laguna, Islas Canarias, Espaa, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

Tambin podr ser enviada la solicitud al siguiente correo electrnico: rgpd@deportespineda.com

Estos derechos sern atendidos, en el plazo de 1 mes, que podr ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el nmero de solicitudes recibidas as lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los trminos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relacin contractual.

Adems de lo anterior, y en relacin con la normativa de proteccin de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos despus de su fallecimiento.

 

 

 
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Condiciones de venta, información general y legal, lo encontrara en la sección conócenos de nuestra pagina.

 

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