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CONDICIONES : GENERALES,  CONDICIONES DE ENVO Y DE PAGO.

 
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CONDICIONES DE PAGO:

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Transferencia Bancaria:

 

 

Puede realizar el pago mediante una transferencia o ingreso en las siguientes cuentas bancarias:

Beneficiario: Ferrypesca S.L.

Datos de ingreso, por ejemplo: “Nombre y apellido, provincia…etc.

 

 POR FAVOR, NO INGRESE HASTA NO TENER CONFIRMACIN TELEFNICA POR PARTE DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA DISPONIBILIDAD DE SU PEDIDO.

 

http://www.bankimia.com/blog/wp-content/uploads/2012/04/BanCorreos.jpg

BANCORREOS,    Deutsche Bank

Nmero de Cuenta:    0019 0386 09 4010070420

 

BANKIA        (Caja Madrid, Caja Insular de Canarias,

Caja de Avila, Caixa Laietana, Caja Segovia  y Caja Rioja)

Nmero de Cuenta:    2038 7295 57 6000145892

 

Caixa

LA CAIXA     ,       CAIXABANK

Banco de Valencia, CajaCanarias,  Caja Navarra, Caja de Burgos y Caja Sol.

Nmero de Cuenta:    2100 1776 17 0200129994

 

Santander

SANTANDER    CENTRAL    HISPANO

Nmero de Cuenta:     0049 0547 19 2110565683

 

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 B B V A

Nmero de Cuenta:     0182 3281 46 0201543847

 

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CAJA RURAL    ( CAJA SIETE )

Nmero de Cuenta:   3076 0620 11 2070341322

 

BANKINTER

Nmero de Cuenta:     0128 0852 65 0500003306

 

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Mediante tarjeta de crdito por enlace va e-mail:       

Bienvenido al nuevo mtodo de pago con tarjeta de dbito o crdito, por este sistema se le facilitara un simple enlace de conexin directa, va e-mail,  para el pago seguro con:

  ServiRed - Verified by VISA y Master CART SecureCode.

      En dicho enlace (va e-mail) ir  predefinido el importe del pago concertado previamente con usted con nuestro departamento de ventas, este importe tendr incluido el importe de los artculos de su pedido ( confirmado su existencia ), el seguro de trasporte y as mismo los gastos de envo si los hubiera. La compra la podr realizar por el carrito de compra o simplemente llamando por telfono solicitando los productos que desee sin necesidad de acceder a la pagina WEB.

Para realizar el pago el sistema le solicitara el numero de su tarjeta, la fecha de caducidad y el cdigo de seguridad (corresponde a los 3 ltimos nmeros que aparecen en el reverso de su tarjeta). Adems dependiendo de la entidad bancaria le podr pedir el PIN que utiliza en los cajeros, su N.I.F., ..ETC.

Recuerde que si ha solicitado un Cdigo de Seguridad EXTRA para pagar por Internet con su tarjeta, el sistema adems le pedir dicho numero, el cual se lo proporcionar su entidad bancaria.

Inmediatamente efectuado el pago  se proceder a preparar el envo de  los artculos solicitados.

Contactaremos con usted para confirmar la transaccin en menos de 48 horas. En caso de no ponernos en contacto con usted le agradeceramos se dirigiera   a nosotros para facilitarle dicha informacin.

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Condiciones de envos Espaa Peninsular, Islas  Baleares, Portugal y Europa:

Espaa Peninsular e Islas  Baleares:  Estimamos un mximo de 3 a 4 das hbiles en el caso de que el envo se realice por CHRONOEXPRS o SEUR. Por norma general los  MARTES  de cada semana se cierran las ventas para entregarse los jueves o viernes de esa misma semana, ( Esta condicin se puede ver alterada por festivos locales o realizacin de ferias o eventos, si ocurriera este caso se avisara a nuestros clientes en tiempo y forma).

En el caso que no se pueda cumplir con dicho plazo de entrega nuestro servicio de atencin al cliente se pondr en contacto con el cliente para comunicrselo y proceder a la confirmacin o a la anulacin de dicho pedido.

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1a.-Los envos a Espaa Peninsular e Islas  Baleares  superiores a 150 €  no  tendrn  gastos de  transporte. También hay que añadir posibles sobrecostes por volumétrica o peso. Esta condicin ser confirmada dependiendo del peso  (plomos, aceros, ....) y , de las dimensiones de los productos elegidos (neveras, cajas,....). Siempre se le avisar telefnicamente del coste del envo y se le comunicar una posible compensacin de este exceso de si lo hubiera, dependiendo de la compra o adquisicin de otros artculos que aumenten el importe total de la compra. 

1b.-Los envos a Espaa Peninsular e Islas  Baleares,  inferiores  a 150 €  tendrn  gastos de  transporte de 15 €, incluye solo el seguro no el tubo de transporte de cañas.

1c.- Independiente de lo expuesto anteriormente, siempre habra que aadir el 3% por seguro de transporte y 10 € del tubo rígido de envo para caas, siempre y cuando el precio de la caña fuera inferior a 150 €, o fuera una caña de combos, si las hubiera en el envío ( tubo rgido que evitar desperfectos en anillas y tramos, este tubo podr albergar 1, 2 o incluso 3 caas).  Para envos de reparaciones o repuestos se aplicarn todos estos mismos trminos.

1d.-Los envos a Portugal y resto de Pases de Europa, se valorara individualmente dependiendo de las caractersticas  particulares de cada  venta y destino. 

Nuestros productos se encuentran en nuestros almacenes, situados en S/C de Tenerife y es siempre el lugar de partida de los envos. Deportes Pineda garantizar los envos a cualquier punto de Espaa, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

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Condiciones de envos Islas Canarias:

CANARIAS:  Deportes Pineda, realiza envos todos los das desde  nuestros almacenes a todas las Islas de Canarias. Estimando un plazo de entrega de 24 HORAS.  Solamente  los que  hayan anticipado por transferencia bancaria el importe de la compra tendrn preferencia en el orden de las salidas.  No se cobrar tubo de caas ni seguro de transporte.   

Gastos de envo:  los envos inferiores a 70 €  tendrn un gasto de envo de  10 €  y los de 70 € a 100 €  tendrn un gasto de envo de 6 €. Los envos mayores de 100 € no tendrn gastos de envo.  El gasto de contra reembolso ser de un 5% y dependiendo de los artculos enviados. No se cobra seguro ni tubo de transporte de cañas.

Contra reembolso  (solo Canarias):

Puede formalizar su compra pagando en el momento de la recepcin del artculo adquirido. Nosotros se lo enviaremos a cualquier localidad de las islas. Tenga en cuenta que si elige el pago contra reembolso, le cobraremos un 5% ms del valor de la cantidad reembolsada como a los gastos de envo. En caso de comprar productos voluminosos o de mucho peso no se podrn enviar por la opcin de contra reembolso.

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Seguimiento de envos en Espaa Peninsular e Islas Baleares:

Los envos pueden ser enviados por SEUR O CHRONOEXPRS.  Nuestros comerciales le informarn del servicio del transporte de su pedido y el N de identificacin de su envo.

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Aduanas e impuestos :

Los precios que figuran en nuestra pgina Web incluyen el IGIC (impuesto canario).  Los pedidos para Ceuta y Melilla, tendrn un cargo adicional de 25 €, correspondientes al DUA de Exportacin. Los envos a los pases de la Unin Europea estn sujetos a los impuestos correspondientes de su zona o pas. Tambin los pases no pertenecientes a la Unin Europea estn sujetos a gastos aduaneros e impuestos. De todos estos cargos e impuestos Ferrypesca no tiene ninguna funcin de control y de los que Deportes Pineda no se hace responsable en ningn caso de dichos cobros. Dicho pago siempre corresponder al destinatario de la mercanca o comprador, antes de realizar su compra le recomendamos consultar con su oficina de aduanas para obtener informacin ms detallada al respecto.

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GARANTAS  :

Todos los productos estn garantizados contra defectos. Si recibe una mercanca defectuosa, se admitir siempre su devolucin siguiendo el procedimiento comentado en devoluciones y cambios , siempre que se comunique esta circunstancia en el plazo indicado. Recomendamos que usted siempre compre en establecimientos autorizados y distribuidores oficiales de las diferentes marcas, evitara problemas en garantas y en la obtencin de repuestos.

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SEGUROS :

"Deportes Pineda" es consciente de los riesgos que implica el envo tanto nacional como internacional de mercancas, y por eso una de sus prioridades es asegurar esta parte de su servicio. Toda la mercanca que enviamos tiene que ser asegurada por su valor total contra prdida, robo o daos, hacindose usted responsable del gasto de dicho seguro, el cual depender del lugar y del agente del transporte. Nosotros le comunicaremos dicho importe. Por trmino general este gasto es de un 4 a un 6% del valor de la mercanca.

Al entender nuestra empresa la necesidad de asegurar los envos hemos conseguido que este coste sea solo de un 3% del valor de la mercanca excepto en los artculos de electrnica que debido a su particular naturaleza  el coste del mismo es de un 5%, en este caso siempre el transporte ser con SEUR . La empresa aseguradora es Catalana-Occidente. Por lo que recomendamos a nuestros clientes que entiendan esta necesidad de seguridad y que asuman este pequeo coste.

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INFORMACIN GENERAL Y TEXTO LEGAL :

Ferrypesca S.L, en su condicin de titular y responsable de la presente pgina Web, en cumplimiento de lo establecido en el artculo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, pone a disposicin de los usuarios la siguiente informacin general:
Ferrypesca S.L, es una Sociedad Limitada que tiene su domicilio social en la calle Narciso de Vera n11, La Laguna, Tenerife, y se halla inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 982, Folio 208, Hoja nmero TF-6353 con nmero de identificacin fiscal C.I.F: B-38321410

Para cualquier consulta o reclamacin relativa a la pgina deportespineda.com, a la informacin o a los productos y servicios en ellas contenidos, los usuarios pueden dirigirse a la siguiente direccin: Calle Narciso de Vera n11  La Laguna, Tenerife (Espaa), o bien llamando al  922-00.60.44

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TEXTO LEGAL :

La utilizacin de esta publicacin digital implica la aceptacin de las siguientes condiciones de uso:

1. La publicacin digital de Ferrypesca S.L.,  tiene por objeto facilitar al pblico y a los clientes de Deportes Pineda los servicios,  productos y la informacin relativa a los servicios que se ofrecen.

2. Ferrypesca S.L, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la informacin contenida en su publicacin digital, as como de suspender su acceso en cualquier momento y sin previo aviso. Sin perjuicio de lo anterior, esta Empresa no se compromete a la actualizacin inmediata de la informacin contenida en la publicacin digital.

3. Ferrypesca S.L, no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos que terceras partes tengan en los enlaces a los que se hace referencia en estas pginas.

4. Ferrypesca S.L,  no se responsabiliza de cualquier dao o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso a su publicacin digital o del uso de informacin o aplicaciones en ella contenidas.

5. Ferrypesca S.L., es titular de todos los derechos sobre el software de la publicacin digital as como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan, a excepcin de los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de esta Empresa, cuyas marcas estn registradas a favor de sus respectivos titulares, y como tal son reconocidas por Ferrypesca S.L.  Ningn material de la publicacin digital podr ser reproducido, copiado o publicado sin el previo consentimiento por escrito de esta Empresa.

6. El correo electrnico no ser considerado como medio vlido a los efectos de presentacin de reclamaciones. Para ello debern dirigirse al telfono 922.64.19.56 que indicar en cada caso los cauces a seguir.

7. Toda la informacin que se reciba en estas pginas, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerar cedida a Ferrypesca S.L. a ttulo gratuito. No enve, por favor, informacin que no pueda ser tratada de esta forma.

8. Todos los productos y servicios de estas pginas que no son propiedad de Ferrypesca S.L. son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por Ferrypesca S.L. Dichos propietarios pueden solicitar la modificacin o eliminacin de la informacin que les concierna.

9. Los productos y servicios prestados por deportespineda.com podrn ser realizados por Ferrypesca S.L. o cualquier otra sociedad o persona fsica perteneciente al grupo empresarial.

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POLTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS :

 1.       El plazo mximo para solicitar la devolucin es de 7 das naturales a partir de la recepcin del pedido por parte del cliente.

2.       Para comenzar el proceso de cambio o devolucin el cliente deber enviarnos un Email  o bien llamarnos a nuestro nmero de telfono de Atencin al Cliente 922-00.60.44 indicndonos en el caso de devolucin el motivo de la misma y un cdigo de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a su favor, y en el caso de cambio necesitaremos saber el artculo que desea cambiar (modelo, marca, talla, color, etc.).

 3.    Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artculo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual ser determinado por nuestros peritos.

 4.       Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercanca (por negligencia de la misma) al destinatario, nuestra empresa se har cargo de los gastos del primer reenvo.
En el caso de que la empresa de transportes hubiera operado correctamente, Deportes Pineda, no se har cargo del reenvo. Si en el pedido lo hubiramos cobrado antes de enviarlo, se devolver el importe del artculo(s) que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envo.

 5.   Si la devolucin o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al producto se refiere, Deportes Pineda mandar a su servicio de envo a retirar el paquete a un lugar (que se encontrar en la misma localidad donde se recibi el paquete, que el cliente debe especificarnos en el mismo mensaje del punto 2). Evidentemente, Deportes Pineda se hace cargo de todos los gastos derivados de la devolucin y posterior envo del pedido correcto en el caso de cambio.

 

POLTICA DE PRIVACIDAD :

En cumplimiento de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, que tiene como finalidad garantizar y proteger los datos personales.

FERRYPESCA, S.L., PROPIETARIA DE LA WEB, www.deportespineda.com. informa a los usuarios de este sitio Web de lo siguiente:

1.1 La informacin que recibe FERRYPESCA, S.L es tratada con la mxima confidencialidad y seguridad, y ser incorporados a una base de datos. La informacin recibida es utilizada exclusivamente por FERRYPESCA, S.L para propsitos inherentes a cada servicio y no ser comunicada a terceros a no ser que FERRYPESCA, S.L est obligada a ello por ser informacin pblica.

1.2 Los datos personales recogidos, que usted nos facilite al rellenar la Solicitud de Suscripcin o Registro en cualquiera de nuestros servicios en los que sea necesario registrarse o suscribirse, sern objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros de FERRYPESCA, S.L., PROPIETARIA DE LA WEB, www.deportespineda.com. Estos datos personales sern utilizados para mantener la relacin contractual, enviarle informacin, publicidad sobre las ofertas, promociones, realizar estadsticas, anlisis de las tendencias del mercado y encuestas. El usuario no estar en ningn momento obligado a contestar.

1.3 La informacin y datos son objeto de acceso, rectificacin, oposicin y cancelacin de datos y oposicin en los trminos establecidos en la Ley de Proteccin de Datos de Carcter Personal. FERRYPESCA, S.L tratar estos datos con la diligencia debida para evitar su alteracin o prdida tal como establece la normativa aplicable.

1.4 Derecho de rectificacin y cancelacin. Los clientes y/o usuarios de FERRYPESCA, S.L pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin sobre sus datos personales comunicndolo a:

  1. C/ Narciso de Vera n 11, La Cuesta/ La Laguna – Tenerife – Espaa, C.P: 38320.  Apartado de correos 143 de la Cuesta.

  2. Tel.:      922 006 044      ( 6 LINEAS )

  3. Tel:      93-1820044  Y   91-1410103

  4. Fax.:      922 66 02 65

  5. Email: info@deportespineda.com.

1.5  Es la facultad o capacidad del afectado por la que puede instar al responsable del fichero a cumplir con la obligacin de mantener la exactitud de los datos, rectificando o cancelando los datos de carcter personal que resulten inadecuados o excesivos, en su caso, o cuyo tratamiento no se ajuste a la Ley. Es un derecho cuyo ejercicio es gratuito. Se ejercer mediante solicitud o peticin al responsable del fichero, mediante cualquier medio que garantice la identificacin del afectado (p.e. D.N.I.) y en la que consten los datos que hay que cancelar o rectificar y el/los fichero/s en que se encuentran. La peticin deber contener un domicilio a efectos de notificaciones, fecha, firma del solicitante, y acompaar fotocopia del D.N.I. Adems indicar el dato que es errneo, y la correccin que debe realizarse junto con la documentacin que justifique la rectificacin, salvo que la misma dependa exclusivamente del consentimiento del interesado.

En el caso de cancelacin deber expresar la revocacin al consentimiento otorgado.

 

 

 
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Condiciones de venta, información general y legal, lo encontrara en la sección conócenos de nuestra pagina.

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